Hola Blogueros y Blogueras:
Esta entrada voy a explicar mi primera experencia en la UOC.
En mitat del curso escolar, el mes de abril, estaba mirando que cursos podría hacer en el mes de junio que sea virtual y que me llamaran la antención. Elegí la UOC porqué quería probar su funcionamiento y como iba todo.
Me decanté por hacer un seminario porque era lo que se me ajutaba a lo que yo quería. Primero, porque los seminarios se hacen a mitad de junio y segundo porqué ya había pasado los exámenes del curso escolar.
Mi primera experencia con la UOC es por una parte positiva y por el otro negativa. Positiva al menos en el departamento de los seminarios. En un principio yo me había matrículado en un seminario llamado "Taller de hábitos" con el 15% de descuento.
Sigo los pasos de darme de alta en el campús viirtual de la UOC, me llegan correos electrónicos a donde tengo que ingresar el dinero, la bienvenida al campús, etc.
El día 12 de junio de 2023 recibo un email de la UOC, informándome que este seminario no se hará este seminario. Me dieron dos opciones, primero cambiarme a otro seminario mediante un formulario o bien la devolución del importe que había pagado.
Elegí otro seminario llamado "Como escribir claro" y empecé con 2 o 3 días de retraso. El equipo de atención al cliente de la UOC del Twitter, siempre me han contestado muy rápido a todas mis dudas. Eso sí yo avisaba que le había mandado un email. Me queda solo una semana para terminar el curso del seminario. Ya haré otra entrada explicándolo.
Lo que más me ha gustado de la UOC, ha sido muy fácil matrícularse, todo ha ido muy rápido, el campús funciona muy bien. Al principio me costó adapartarme porque estoy acostumbrada a otro Moodle de la IOC, pero, es bastante intuitiva y muy fácil de usar.
También, destaco que me gusta su campus virtual usando colores neutros como azúl y blanco, fácil de leer.
Lo que menos me ha gustado de la UOC, es que cuando entras al aula del seminario para todo se te abren muchas pestañas en el ordenador y te acabas perdiendo. Considero que seriá más cómodo que todo se actualizará en una misma página.
Otra cosa que menos me ha gustado, que si tu envías un correo a un profesor para consultar una duda de un ejercicio. No hay ningún aviso de que el profesor te haya contestado. Por ejemplo, la UOC podría poner en el icono del Gmail un número conforme que los alumnos sepan sí hay mensajes o no.
Otro punto a destacar que no me ha gustado nada es que los seminarios son anuales, solamente se hacen una vez al año.
Lo más gracioso o curioso de la UOC, es que su campús virtual es una página web mixta entre horizontal y vertical.
En general, al curso de seminario le pondría un 7. En caso de la UOC un 5, no me ha gustado nada como me han tratado durante estos 15 días. En primer lugar, cuando me matriculé no vi en ningún sitio que se tenía que acreditar el 15% de descuento, en segundo lugar a partir del día 3 de julio, todos los días la UOC no paraba de mandarme correos electrónicos para que pagará el importe adicional. He pagado dos veces por el curso del seminario y creo que este recordatorio se ha de decir al principio y no al final. Luego, me envían otro correo el día 9 de julio diciendo que aún no había pagado y no era cierto, tenía que enviar el comprobante de pago pero la web no iba. He mandado quejas, me han llamado por teléfono y se han disculpado.
Pero estás cosas a mi no me gustan en absoluto, pienso que con esto es motivo de perder alumnos. Considero que la UOC no lo ha hecho bien y que ha de mejorar este servicio y no mandar tantos correos automáticos que saturan y molesta muchísimo.
Y hasta aquí la entrada de hoy. Espero que sea de vuestro agrado.
Saludos y hasta la próxima.
